Nous recrutons pour notre client, entreprise nationale de prestation de services en forte croissance , un responsable ADV H/F.
Vous aurez pour missions:
- Management et animation d'une équipe ADV ;
- Suivi et contrôle de la qualité des dossiers clients et devis ;
-Pilotage de la facturation ;
- Optimisation des processus et assurer le reporting via CRM ;
- Mettre en place des indicateurs de performances.
Expérience professionnelle
- 5 à 10 ans